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     Omnichannel  

WhatsApp-Integration
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Kunden schreiben Ihnen über WhatsApp, Ihr Team antwortet aus demselben Postfach wie beim internen Chat

 [ Kontakt  ](https://nuxbe.com/de/contact) 

Kunden dort abholen, wo sie sind
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Die WhatsApp-Integration holt Kundengespräche nach Nuxbe. Ein- und ausgehende Nachrichten, Medien und Zustellbestätigungen liegen im Omnichannel-Chat-Kern – direkt neben Ihrem internen Team-Chat.

Mitarbeiter lesen und antworten, ohne das ERP zu verlassen, sodass Kundenanfragen mit Aufträgen, Tickets und Kontakten verknüpft bleiben.

### Gemeinsames Postfach

WhatsApp-Nachrichten landen im selben Chat-Postfach, das Ihr Team bereits nutzt. Mitarbeiter beantworten Kunden und Kollegen aus einem Ort – mit vollem Kontext aus dem verknüpften Kontakt.

### Medien & Bestätigungen

Senden und empfangen Sie Bilder, Dokumente und Sprachnachrichten. Zustell- und Lesebestätigungen werden pro Nachricht erfasst, sodass Sie immer wissen, ob ein Kunde Ihre Antwort gesehen hat.

### Mit Ihren Daten verknüpft

Jedes Gespräch ist mit dem passenden Kontakt, Auftrag oder Ticket verbunden. Die Kundenhistorie bleibt in einem Verlauf, statt über Handys und Apps verstreut zu sein.

Alle Pakete inklusive
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Alle Premium-Pakete sind in der Nuxbe Lizenz enthalten. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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 Nuxbe 

 Open Source ERP-System für moderne Unternehmen.

### Links

 [ GitHub ](https://github.com/Team-Nifty-GmbH/flux-core) [ Kontakt ](https://nuxbe.com/de/contact) 

### Mobile App

 [    App Store ](https://apps.apple.com/de/app/nuxbe/id6754884170) [    Google Play ](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teamnifty.nuxbe) 

### Rechtliches

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