Office 365
Synchronisieren Sie Kalender, Kontakte und mehr zwischen Microsoft 365 und Ihrem ERP
KontaktMicrosoft 365 und ERP vereint
Die Office-365-Anbindung holt Postfächer und Kalender aus Microsoft 365 nach Nuxbe, über die Graph-Schnittstelle und ohne IMAP. Mails landen in den Ordnern, an denen in Nuxbe ohnehin Regeln hängen, und Termine gleichen sich in beide Richtungen ab.
Der Abgleich der Mails läuft über Änderungslisten. Nuxbe merkt sich, wo es zuletzt stand, und holt beim nächsten Lauf nur, was seither dazugekommen ist. Ein einzelnes großes Postfach bleibt damit auch nach Jahren beherrschbar.
Kalender-Synchronisation
Ihre Termine aus Nuxbe werden automatisch mit Ihrem Outlook-Kalender synchronisiert und umgekehrt. Terminänderungen werden in Echtzeit übernommen, sodass Sie immer einen vollständigen Überblick über Ihre Verfügbarkeit haben.
Postfächer statt IMAP
Alle Ordner eines verbundenen Postfachs werden eingelesen, auch die verschachtelten. Was Nuxbe an einem Ordner schon kann, gilt unverändert weiter: aus eingehenden Mails Tickets, Leads oder Eingangsrechnungen erzeugen und sie gleich der richtigen Person zuweisen. Geteilte Postfächer wie info@ oder buchhaltung@ lassen sich nach einmaliger Freigabe genauso einbinden.
Jeder verbindet sein Konto selbst
Ein Mitarbeiter koppelt sein Microsoft-Konto in zwei Klicks aus dem eigenen Profil heraus. Es braucht dafür weder Administratorrechte noch einen Termin mit der IT, und gesendete Mail landet anschließend im echten Ordner Gesendete Elemente des Postfachs und nicht nur in Nuxbe.
Was die Anbindung im Betrieb bewirkt
Das Servicepostfach als Ticketquelle
Ein geteiltes Postfach wird einmal verbunden, und jede eingehende Mail wird zu einem Vorgang mit Verlauf, Zuständigkeit und Verknüpfung zum Kontakt. Antworten gehen von derselben Adresse zurück, an die der Kunde geschrieben hat.
Termine in Outlook und im ERP
Nuxbe legt im Postfach eine eigene Kalendergruppe an und spiegelt die ausgewählten Kalender hinein, auch die virtuellen aus Aufgaben, Leads, Projekten und Geburtstagen. Wird ein Termin in Outlook verschoben, meldet Microsoft die Änderung, und Nuxbe zieht sie zeitnah nach.
Der Umstieg ohne Azure-Portal
Für Häuser ohne eigene Microsoft-Administration ist der zentrale Weg der schnellste: keine Registrierung, kein Geheimnis, keine Wartezeit auf die IT. Wer später doch eine eigene Anwendung will, hinterlegt sie und übernimmt damit die Kontrolle.
Zwei Wege, je nachdem wer die Kontrolle hat
Der einfache Weg braucht nichts außer der Anmeldung des Benutzers. Er koppelt sein Konto aus dem Profil heraus und bestätigt die Berechtigungen für Postfach, Versand und Kalender. Danach ist die Verbindung aktiv.
Soll ein ganzes Postfach ohne Benutzeranmeldung eingelesen werden, etwa ein Sammelpostfach, wird die Berechtigung auf Anwendungsebene erteilt und durch einen Administrator bestätigt. Für die eigene Anwendung kommen Mandanten-ID, Anwendungs-ID, Geheimnis und eine Rücksprungadresse hinzu.
Für die Kalender wird festgelegt, wie weit der Abgleich zeitlich reicht und wie die Kalendergruppe im Postfach heißen soll. Jeder Benutzer wählt anschließend selbst, welche seiner Kalender überhaupt hinausgehen.
Voraussetzungen
- Ein lizenziertes Postfach oder ein echtes geteiltes Postfach
- Für den zentralen Weg nur die Anmeldung des Benutzers
- Für eine eigene Anwendung deren Registrierung samt Rücksprungadresse
- Für tenantweiten Import eine Administratorfreigabe
- Ein laufender Zeitplan und eine erreichbare Adresse für Rückmeldungen
Was die Anbindung nicht abdeckt
Verteilerlisten und reine Aliasadressen lassen sich nicht einlesen. Es muss ein echtes Postfach dahinterstehen, also ein lizenziertes oder ein als geteiltes Postfach angelegtes. Eine Kontaktsynchronisation und eine Anbindung an Teams gehören nicht zum Umfang.
Bei den gespiegelten virtuellen Kalendern ist Nuxbe die führende Quelle. Titel und Zeit lassen sich in Outlook ändern und kommen zurück, ein dort neu angelegter Termin wird jedoch wieder entfernt. Geburtstage sind in beide Richtungen nur lesbar.
Outlook blendet eine neu hinzugekommene Kalendergruppe nicht von selbst ein, sie muss einmal je Gerät aufgeklappt und angehakt werden. Wird ein Postfach lange nicht abgeglichen, verfällt die Änderungsliste bei Microsoft und Nuxbe holt den Stand vollständig neu, was länger dauert als ein gewöhnlicher Lauf.
Alle Pakete inklusive
Alle Premium-Pakete sind in der Nuxbe Lizenz enthalten. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
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