CRM und Adressverwaltung im ERP | Nuxbe [ Zum Inhalt springen ](#main-content) [ Nuxbe ](https://nuxbe.com/de) [ Startseite ](https://nuxbe.com/de) [ Flexibel ](https://nuxbe.com/de/features/flexible) [ Open Source ](https://nuxbe.com/de/features/open-source) [ Branchen ](https://nuxbe.com/de/industries) [ Module ](https://nuxbe.com/de/modules) [ Premium ](https://nuxbe.com/de/premium) [ FAQ ](https://nuxbe.com/de/faq) [ Partner ](https://nuxbe.com/de/partners) [ Kontakt ](https://nuxbe.com/de/contact) EN DE [ Startseite ](https://nuxbe.com/de) [ Flexibel ](https://nuxbe.com/de/features/flexible) [ Open Source ](https://nuxbe.com/de/features/open-source) [ Branchen ](https://nuxbe.com/de/industries) [ Module ](https://nuxbe.com/de/modules) [ Premium ](https://nuxbe.com/de/premium) [ FAQ ](https://nuxbe.com/de/faq) [ Partner ](https://nuxbe.com/de/partners) [ Kontakt ](https://nuxbe.com/de/contact) Nuxbe Modul Customer Relationship Management ================================== Zentrale Kontakt- und Adressverwaltung für alle Ihre Geschäftsbeziehungen [ Kontakt ](https://nuxbe.com/de/contact) Was das CRM in Nuxbe macht -------------------------- Das CRM in Nuxbe ist die Kontakt und Adressverwaltung, auf der alle anderen Module aufbauen. Ein Kontakt ist das Unternehmen oder die Person, mit der Sie Geschäfte machen, und trägt beliebig viele Adressen: Hauptadresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse und eine eigene Adresse für Mahnungen. Aufträge, Rechnungen, Tickets, Projekte und E-Mails hängen am selben Kontakt, sodass seine ganze Geschichte an einer Stelle steht. Für den Vertrieb gibt es Leads mit erwartetem Umsatz, Wahrscheinlichkeit und Bewertung. Ein Lead durchläuft Status, die Sie selbst festlegen und als gewonnen oder verloren kennzeichnen, und bei einem Verlust wird der Grund festgehalten. FunktionenWas das Modul im Einzelnen kann ------------------------------- ### Kontakte und Adressen - Beliebig viele Adressen je Kontakt, gekennzeichnet als Haupt, Rechnungs, Liefer oder Mahnadresse - Adresstypen und Kontaktwege wie E-Mail, Telefon und Website - Kategorien für Kontakte und Tags für Adressen - Herkunft und Branche eines Kontakts - Geburtstage an der Adresse, mit eigenem Widget auf dem Dashboard - Werbeeinwilligung je Adresse ### Kaufmännische Daten Was für die Abrechnung mit einem Kunden oder Lieferanten gilt, steht am Kontakt und muss nicht in jedem Auftrag neu eingetragen werden. - Kundennummer, Kreditorennummer, Debitorennummer und die eigene Kundennummer beim Lieferanten - USt ID und Zollnummer - Kreditlimit, Zahlungsziel, Skonto und Zahlungsart - Preisliste, Rabattgruppe, Steuersatz und Aufwandskonto je Kontakt - Liefersperre, die eine Rechnung verhindert, solange sie gesetzt ist ### Leads und Vertrieb - Leads mit erwartetem Umsatz, erwartetem Rohertrag, Wahrscheinlichkeit, Bewertung und Empfehlungsgeber - Eigene Status mit Wahrscheinlichkeit und Kennzeichen gewonnen oder verloren - Verlustgründe, damit verlorene Leads auswertbar bleiben - Auswertungen zu Leads als Widgets auf dem Dashboard - Leads automatisch aus einem E-Mail Ordner anlegen - Termine im Kalender mit Leads und Aufträgen verknüpfen ### Kommunikation - E-Mail Konten über IMAP und SMTP mit ihren Ordnern - Eingehende E-Mails automatisch dem passenden Kontakt zuordnen - Briefe und Telefonate als Kommunikation am Kontakt, mit Zeiterfassung - Kommentare mit Erwähnung von Kollegen, die dazu benachrichtigt werden - Änderungsprotokoll für jeden Kontakt Im AlltagVom ersten Kontakt zum Stammkunden ---------------------------------- Eine Anfrage kommt per E-Mail. Landet sie in einem Ordner, aus dem Leads entstehen, legt Nuxbe den Lead selbst an. Sie tragen erwarteten Umsatz und Wahrscheinlichkeit ein, verknüpfen einen Termin im Kalender und führen den Lead durch Ihre Status, bis er gewonnen oder verloren ist. Wird aus dem Interessenten ein Kunde, bekommt der Kontakt seine Kundennummer, eine Rechnungsadresse und bei Bedarf weitere Lieferadressen. Zahlungsart, Zahlungsziel, Skonto und Preisliste stehen am Kontakt und gehen in jeden neuen Auftrag über. Das Kreditlimit prüft Nuxbe, bevor eine Rechnung entsteht. Ab dann sammelt sich alles am Kontakt: E-Mails, die das Postfach ihm zuordnet, notierte Telefonate, Aufträge, Rechnungen, Tickets und Projekte. Wer den Kunden später betreut, liest seine Geschichte an einer Stelle nach, statt Kollegen zu fragen. Wo das Modul aufhört -------------------- Newsletter und Serienmails gehören nicht zum CRM, dafür gibt es das Zusatzpaket Mailing. Ein Kanban Board für Leads gibt es nicht, Leads werden als Liste mit Filtern geführt. Freie Zusatzfelder am Kontakt bietet das CRM ebenfalls nicht. Häufige Fragen -------------- Wie viele Adressen kann ein Kontakt haben? Beliebig viele. Jede Adresse lässt sich als Haupt, Rechnungs, Liefer oder Mahnadresse kennzeichnen, und jede kann eigene Kontaktwege und Tags tragen. Hat das CRM eine Vertriebspipeline? Ja, über Leads. Jeder Lead hat einen Status mit Wahrscheinlichkeit sowie erwarteten Umsatz und Rohertrag. Verlorene Leads tragen einen Verlustgrund und lassen sich danach auswerten. Werden E-Mails dem Kontakt zugeordnet? Ja. Nuxbe ruft E-Mail Konten per IMAP ab und ordnet eingehende Nachrichten dem passenden Kontakt zu. Telefonate und Briefe werden als Kommunikation am Kontakt festgehalten. Kann ich Konditionen je Kunde hinterlegen? Ja. Preisliste, Rabattgruppe, Zahlungsziel, Skonto, Zahlungsart und Kreditlimit stehen am Kontakt. Transformieren Sie Ihre Kundenbeziehungen ----------------------------------------- Entdecken Sie, wie Nuxbe CRM Ihnen beim Wachstum helfen kann [ Kontakt ](https://nuxbe.com/de/contact) [ Weitere Module ansehen ](https://nuxbe.com/de/modules) Passend dazu -------------- [### Buchhaltung Professionelle Kreditorenbuchhaltung mit Rechnungsfreigabe und Zahlungsabwicklung ](https://nuxbe.com/de/modules/accounting) [### Zahlungserinnerungen Automatisierter Erinnerungsprozess für überfällige Rechnungen ](https://nuxbe.com/de/modules/payment-reminders) [### Produktinformationsmanagement Zentrale Produktdatenbank mit allen Artikelinformationen ](https://nuxbe.com/de/modules/pim) [### Personalwesen Urlaub, Abwesenheiten, Arbeitszeit und Überstunden je Mitarbeiter ](https://nuxbe.com/de/modules/human-resources) [### Handel & Vertrieb Lager, Preise und Multichannel-Vertrieb im Griff. ](https://nuxbe.com/de/industries/retail-distribution) [### Dienstleistungen Kunden, Termine und Abrechnung — alles an einem Ort. ](https://nuxbe.com/de/industries/services) [### IT & Software Projekte, Tickets und Zeiterfassung — voll integriert. ](https://nuxbe.com/de/industries/it-software) Nuxbe Open Source ERP-System für moderne Unternehmen. ### Links [ GitHub ](https://github.com/Team-Nifty-GmbH/flux-core) [ Kontakt ](https://nuxbe.com/de/contact) [ Odoo Alternative ](https://nuxbe.com/de/alternative/odoo) [ Xentral Alternative ](https://nuxbe.com/de/alternative/xentral) [ weclapp Alternative ](https://nuxbe.com/de/alternative/weclapp) ### Mobile App [ App Store ](https://apps.apple.com/de/app/nuxbe/id6754884170) [ Google Play ](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teamnifty.nuxbe) ### Rechtliches [ Impressum ](https://nuxbe.com/de/imprint) [ Datenschutz ](https://nuxbe.com/de/privacy) [ AGB ](https://nuxbe.com/de/terms) [ Cookie-Richtlinie ](https://nuxbe.com/de/cookie-policy) © 2026 Nuxbe. 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