ERP für Dienstleister: Kunden, Termine, Abrechnung [ Zum Inhalt springen ](#main-content) [ Nuxbe ](https://nuxbe.com/de) [ Startseite ](https://nuxbe.com/de) [ Flexibel ](https://nuxbe.com/de/features/flexible) [ Open Source ](https://nuxbe.com/de/features/open-source) [ Branchen ](https://nuxbe.com/de/industries) [ Module ](https://nuxbe.com/de/modules) [ Premium ](https://nuxbe.com/de/premium) [ FAQ ](https://nuxbe.com/de/faq) [ Partner ](https://nuxbe.com/de/partners) [ Kontakt ](https://nuxbe.com/de/contact) EN DE [ Startseite ](https://nuxbe.com/de) [ Flexibel ](https://nuxbe.com/de/features/flexible) [ Open Source ](https://nuxbe.com/de/features/open-source) [ Branchen ](https://nuxbe.com/de/industries) [ Module ](https://nuxbe.com/de/modules) [ Premium ](https://nuxbe.com/de/premium) [ FAQ ](https://nuxbe.com/de/faq) [ Partner ](https://nuxbe.com/de/partners) [ Kontakt ](https://nuxbe.com/de/contact) Dienstleistungen ERP für Dienstleistungen ========================== Von Finanzberatung bis Fitnessstudio: Kunden, Termine und Rechnungen ohne administrativen Aufwand verwalten. [ Kontakt ](https://nuxbe.com/de/contact) Was Nuxbe für Dienstleister macht --------------------------------- Nuxbe führt einen Dienstleistungsbetrieb vom ersten Kontakt bis zur bezahlten Rechnung in einem System. Der Kunde ist ein Kontakt mit beliebig vielen Adressen, an dem Aufträge, Rechnungen, Tickets, Projekte und E-Mails hängen. Wer einen Kunden übernimmt, liest seine Geschichte an einer Stelle nach, statt Kollegen zu fragen. Laufende Leistungen wie Betreuungsverträge oder Mitgliedschaften werden als Abo Auftrag mit Kündigungsfrist und Mindestlaufzeit geführt. Ein zeitgesteuerter Lauf erzeugt die Rechnung, druckt sie und verschickt sie per E-Mail. Einzelne Aufträge entstehen aus dem Angebot, ohne dass Positionen neu erfasst werden. Anfragen per E-Mail werden zu Tickets, und die Zeit dafür wird am Ticket erfasst und als abrechenbar markiert. Diese Zeiten lassen sich in Aufträge übernehmen, sodass geleistete Stunden in der Rechnung landen und nicht in einer Tabelle daneben. Typische Herausforderungen Probleme, die Sie nur zu gut kennen ----------------------------------- ### Kundendaten sind überall verstreut Kontaktdaten in einem Tool, Kommunikationshistorie in einem anderen und Rechnungen im dritten. Ein vollständiges Kundenbild zusammenzustellen dauert zu lange. ### Wer wann Zeit hat, steht in fünf Kalendern Jeder führt seinen eigenen Kalender, und ob eine Kollegin am Donnerstag frei ist, erfährt man erst auf Nachfrage. Eine Zusage an den Kunden wird so zum Ratespiel. ### Wiederkehrende Rechnungen sind Zeitfresser Jeden Monat dieselben Rechnungen manuell erstellen und versenden ist mühsam, fehleranfällig und raubt Zeit, die besser für Kunden genutzt wäre. ### Was besprochen wurde, liegt im Postfach einer Person Die Absprache steht in einer Mail, die nur ein Kollege bekommen hat. Fällt er aus, beginnt das Gespräch mit dem Kunden von vorn, und der merkt es sofort. So hilft Flux Ihre Lösung — schon eingebaut ----------------------------- ### Komplette Kundenzentrale Alle Kundendaten, Kommunikationshistorie und Dokumente an einem Ort. Das komplette Bild auf einen Blick, ohne den Zusammenhang zu verlieren. ### Ein Kalender, den das ganze Team sieht Öffentliche Kalender sehen alle Benutzer, daneben lassen sich Aufgaben, Projekte, Arbeitszeiten und Ressourcenbuchungen einblenden. So ist sichtbar, wer schon verplant ist, bevor ein Termin zugesagt wird. ### Automatisierte wiederkehrende Abrechnung Wiederkehrende Leistungen laufen als Abo Auftrag. Ein zeitgesteuerter Lauf erzeugt die Rechnung, druckt sie und verschickt sie per E-Mail, und bleibt eine Zahlung aus, übernimmt das Mahnwesen. Ablauf Wie eine Dienstleistung durch das System läuft ---------------------------------------------- 1. 1 ### Der Kunde und alles, was zu ihm gehört Kontakt, Adressen, Dokumente und der gesamte Verlauf hängen an einem Datensatz. Zahlungsziel, Preisliste und Kreditlimit stehen am Kontakt und gehen in jeden neuen Auftrag über, ohne dass sie jemand erneut einträgt. [ Zum Modul CRM ](https://nuxbe.com/de/modules/crm) 2. 2 ### Termine und Kapazität an einer Stelle Beratungstermine, Einsätze und interne Besprechungen liegen in öffentlichen Kalendern, die das ganze Team sieht, auf Wunsch als Serie. Wer wann verplant ist, ist ablesbar, bevor ein Termin zugesagt wird. [ Zum Modul Kalender ](https://nuxbe.com/de/modules/calendar) 3. 3 ### Angebot, Auftrag, Rechnung Aus dem Angebot wird der Auftrag und daraus die Rechnung, ohne dass Positionen neu erfasst werden. Wiederkehrende Leistungen laufen als Abrechnung in festem Takt, statt jeden Monat von Hand geschrieben zu werden. [ Zum Modul Auftragsmanagement ](https://nuxbe.com/de/modules/orders) 4. 4 ### Anliegen werden zu Vorgängen Was ein Kunde meldet, wird zum Ticket mit Status, Zuständigen und einer Historie aus internen und öffentlichen Kommentaren. Die Zeit, die ein Anliegen kostet, wird direkt am Ticket erfasst und kann abgerechnet werden. [ Zum Modul Ticket-System ](https://nuxbe.com/de/modules/tickets) 5. 5 ### Mail wird Teil der Akte Das Postfach liegt im System und ordnet eingehende Nachrichten dem passenden Kontakt und Vorgang zu. Vorlagen sorgen dafür, dass wiederkehrende Antworten gleich aussehen, egal wer sie schreibt. [ Zum Modul E-Mail-Client ](https://nuxbe.com/de/modules/email) Wichtige Module Die Werkzeuge, die Sie brauchen ------------------------------- [ #### CRM Zentrale Kontakt- und Adressverwaltung für alle Ihre Geschäftsbeziehungen ](https://nuxbe.com/de/modules/crm) [ #### Kalender Einheitliche Kalenderansicht für alle Ihre Geschäftsereignisse ](https://nuxbe.com/de/modules/calendar) [ #### Auftragsmanagement Kompletter Workflow vom Angebot bis zur Rechnung - alle Verkaufsbelege in einem System ](https://nuxbe.com/de/modules/orders) [ #### Ticket-System Professioneller Helpdesk für Supportanfragen ](https://nuxbe.com/de/modules/tickets) [ #### E-Mail-Client Integriertes E-Mail-Management mit intelligenter Automatisierung ](https://nuxbe.com/de/modules/email) Grenzen Wo die Grenzen liegen --------------------- Dienstleistung ist ein weites Feld. Was auf dieser Seite steht, gilt für Betriebe, die beraten, betreuen und wiederkehrend abrechnen. Ein Beruf mit eigener Fachsoftware und gesetzlich vorgegebenen Abläufen, etwa in der Steuerberatung oder in der Pflege, braucht diese Fachsoftware weiterhin. Zeiterfassung und Projektabrechnung gehören zum Standardumfang, eine Ressourcenplanung über Monate mit Auslastungsprognose je Mitarbeiter jedoch nicht. Wer sein Geschäft über Auslastungsgrade steuert, prüft diesen Punkt vor der Entscheidung. Häufige Fragen -------------- Kann ich wiederkehrende Leistungen automatisch abrechnen? Ja, über Abo Aufträge. Ein zeitgesteuerter Lauf erzeugt die Rechnung, druckt sie und verschickt sie per E-Mail. Kündigungsfrist und Mindestlaufzeit lassen sich einstellen, gekündigt wird sofort oder zum Ende des laufenden Zeitraums. Lassen sich Beratungs und Supportzeiten abrechnen? Ja. Zeiten werden direkt am Ticket erfasst, lassen sich als abrechenbar markieren und in Aufträge übernehmen. Damit wird aus der geleisteten Zeit eine Position auf der Rechnung. Sieht das Team, wer wann verplant ist? Ja. Öffentliche Kalender sehen alle Benutzer, und daneben lassen sich Aufgaben, Projekte, Arbeitszeiten und Ressourcenbuchungen einblenden. Mit dem Paket CalDAV erscheinen die Termine auch in Apple Kalender, Thunderbird und Outlook oder als ICS Feed in Google Kalender. Werden Kundenmails dem richtigen Kunden zugeordnet? Ja. Nuxbe ruft Postfächer per IMAP ab und ordnet eingehende Mails über die Absenderadresse dem Kontakt zu, mit einer Auftrags oder Rechnungsnummer im Betreff auch dem Auftrag. Aus einem Ordner für Anfragen entsteht auf Wunsch aus jeder neuen Mail ein Ticket. Ersetzt Nuxbe die Fachsoftware einer Steuerkanzlei oder eines Pflegedienstes? Nein. Berufe mit eigener Fachsoftware und gesetzlich vorgegebenen Abläufen brauchen diese weiterhin. Nuxbe übernimmt, was daneben anfällt: Kunden, Termine, Aufträge, Tickets und Rechnungen. Bereit, sich auf Ihre Kunden zu konzentrieren? ---------------------------------------------- Dienstleister nutzen Nuxbe, um weniger Zeit mit Verwaltung zu verbringen. [ Kontakt ](https://nuxbe.com/de/contact) [ Alle Branchen entdecken ](https://nuxbe.com/de/industries) Passend dazu -------------- [### IT & Software Projekte, Tickets und Zeiterfassung — voll integriert. ](https://nuxbe.com/de/industries/it-software) [### Medien & Verlage Titel, Abos und Handel in einem System. ](https://nuxbe.com/de/industries/media-publishing) [### Wissenschaft & Forschung Fördermittel, Beschaffung und Compliance — revisionssicher. ](https://nuxbe.com/de/industries/science-research) [### Handwerk & Technik Von der Auftragsplanung bis zur Abrechnung — alles in einem System. ](https://nuxbe.com/de/industries/trades-technology) ### Team Nifty News Einmal im Monat das Wichtigste zu Nuxbe und Team Nifty: neue Funktionen, Releases und Neuigkeiten aus Kempten. Abmelden geht jederzeit mit einem Klick. Ihre Mailadresse Name (optional) Ich möchte den Newsletter der Team Nifty GmbH per Mail erhalten. Meine Einwilligung kann ich jederzeit über den Abmeldelink in jeder Ausgabe widerrufen. Details zu Versand und Auswertung stehen in der [Datenschutzerklärung](https://nuxbe.com/de/privacy#newsletter). Anmelden Nuxbe Open Source ERP-System für moderne Unternehmen. ### Links [ GitHub ](https://github.com/Team-Nifty-GmbH/flux-core) [ Kontakt ](https://nuxbe.com/de/contact) [ Odoo Alternative ](https://nuxbe.com/de/alternative/odoo) [ Xentral Alternative ](https://nuxbe.com/de/alternative/xentral) [ weclapp Alternative ](https://nuxbe.com/de/alternative/weclapp) ### Mobile App [ App Store ](https://apps.apple.com/de/app/nuxbe/id6754884170) [ Google Play ](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teamnifty.nuxbe) ### Rechtliches [ Impressum ](https://nuxbe.com/de/imprint) [ Datenschutz ](https://nuxbe.com/de/privacy) [ AGB ](https://nuxbe.com/de/terms) [ Cookie-Richtlinie ](https://nuxbe.com/de/cookie-policy) © 2026 Nuxbe. Alle Rechte vorbehalten.