ERP für IT & Software
Ob IT-Systemhaus oder Softwareteam — Projekte, Support-Tickets und abrechenbare Stunden in einem System verwalten.
KontaktProbleme, die Sie nur zu gut kennen
Projekt- und Ticketmanagement über Teams hinweg
Wenn Projekte, Aufgaben und Support-Tickets in verschiedenen Tools leben, geht die Übersicht verloren und Kontextwechsel kosten Produktivität.
Zeiterfassung und Abrechnung sind getrennt
Stunden in einem System erfassen und in einem anderen abrechnen bedeutet, dass abrechenbare Zeit verloren geht — direkt zu Lasten des Ergebnisses.
Support-Prozesse skalieren nicht
Mit wachsendem Kundenstamm wird E-Mail-basierter Support zum Flaschenhals. Ohne Struktur gehen Tickets verloren und Reaktionszeiten leiden.
Ihre Lösung — schon eingebaut
Einheitliches Projekt- und Ticketmanagement
Projekte, Aufgaben und Support-Tickets in einem System. Arbeit zuweisen, Fortschritt verfolgen und jedes Teammitglied auf dem gleichen Stand halten.
Zeiterfassung mit automatischer Rechnungsstellung
Zeiten direkt am Ticket und an Aufgaben erfassen. Nach getaner Arbeit Rechnungen aus erfassten Stunden generieren — ohne manuelle Dateneingabe.
Self-Service-Kundenportal
Kunden können selbst Tickets erstellen, Status prüfen und Dokumentation einsehen — über ein Portal in Ihrem Branding. Support skalieren ohne das Team zu vergrößern.
Die Werkzeuge, die Sie brauchen
Projektmanagement
Planen und verfolgen Sie Projekte mit Zeiterfassung und Meilensteinen
Ticket-System
Professioneller Helpdesk mit Kundenzugang
Aufgabenverwaltung
Organisieren und verfolgen Sie Todos für Ihr gesamtes Team
CRM
Zentrale Kontakt- und Adressverwaltung für alle Ihre Geschäftsbeziehungen
E-Mail-Client
Integriertes E-Mail-Management mit intelligenter Automatisierung
Bereit, schneller zu liefern?
IT- und Softwareteams vertrauen auf Nuxbe für effiziente Projektabwicklung.